Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK), 12 Şubat 2026 tarihli toplantısında Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde tüketici haklarını güçlendiren kapsamlı değişiklikleri kabul etti. Karar, Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.
Yeni düzenlemeyle doğal gaz dağıtım faaliyetlerinde aktiflik, verimlilik ve şeffaflık artırılırken, tüketici memnuniyetinin güçlendirilmesi ve uygulamada yaşanan problemlerin giderilmesi amaçlandı.
BAĞLANTI BEDELİNE TAKSİT KOLAYLIĞI
Yönetmeliğin 36’ncı hususunda yapılan değişiklikle, abone temas bedelini kredi kartıyla ödemek isteyen tüketiciler için taksit imkânı genişletildi. Daha evvel en az 3 taksit olarak uygulanan sistem, 6 aya kadar taksit seçeneğini kapsayacak halde düzenlendi.
GÜVENCE BEDELİNDE TOPLUMSAL MUAFİYET
39’uncu hususta yapılan değişiklikle kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri ve Kur’an kurslarının yanı sıra yaşlı aylığı ve toplumsal yardım alan vatandaşlardan yeni aboneliklerde teminat bedeli alınmaması kararlaştırıldı.
SAYAÇ VE FATURALANDIRMADA UYGULAMA BİRLİĞİ
42’nci hususta yapılan düzenlemeyle, sayacın ölçüm yapmaması ya da yanlış ölçüm yapması durumlarında tüketim bedelinin hesaplanmasına ait süreçler netleştirildi. Kaçak kullanım ve yanlışlı ölçüm hallerinde uygulanacak usullere açıklık getirilerek hem tüketici hem de dağıtım şirketleri açısından hukuki belirsizlikler giderildi.
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, düzenlemelerin tüketici odaklı bir anlayışla hazırlandığını belirterek, “Enerji piyasalarında temel önceliğimiz tüketicimizin korunması ve memnuniyetinin artırılmasıdır. Bu düzenlemelerle ödeme süreçlerinde esneklik sağlıyor, faturalandırma ve bilgilendirme sistemlerini daha şeffaf ve aktif hale getiriyoruz. Teminat bedeline yönelik toplumsal muafiyetler de toplumsal devlet anlayışımızın bir yansımasıdır. Gayemiz, inançlı ve sürdürülebilir bir doğal gaz piyasasını kalıcı biçimde tesis etmektir” sözlerini kullandı.

Kara yollarında durum
1
Minimum fiyatın akabinde tüm gözler yarın açıklanacak bilgide
46549 kez okundu
3
22 yıllık kablo devi iflasın eşiğinde
2819 kez okundu
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.